運送Ｑ＆Ａ集 / よくある質問と答え

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運送Ｑ＆Ａ集よくある質問と答えをまとめました


Ｑ．どこからどこまで運べるの？
Ａ．日本全国どこからでもどこまででも輸送可能です。当社は全国の運送業者と提携しておりますので、あらゆる方法で全てを可能に致します。

Ｑ．どんなトラックを頼めばいいのか分かりません。
Ａ．当社の営業マン・配車係に是非ご相談ください！お荷物の大きさ等をお聞きさせていただき、必ず最適なトラックをご用意致します。運送に関する事は全て熟知しておりますので、どんな些細な事でもお気軽にお問い合わせください。

Ｑ．運送コストの無駄を無くしたいのですが・・・？
Ａ．是非当社の営業マンをお呼びつけください！まずはお客様の現状をお聞きさせていただき、無駄が生じている部分の追求を致します。その後、無駄が生じている事柄に対策を講じ、最後に全体的なコスト削減策をご提案させていただきます。

Ｑ．運送会社の運転手は怖い感じが・・・
Ａ．どうぞご安心ください！当社のドライバーは当社の顧客満足度向上教育を受講しており、常にお客様の事を第一に考えています。笑顔・敬語・制服制帽の着用等、サービス業として当たり前の事はもちろん、よりよいアイデアのご提案や更なるサービスの向上、コスト削減等に常に前向きに取り組んでいます。

Ｑ．運送よりも倉庫の事で悩んでるのですが・・・
Ａ．倉庫の件もお任せください！当社は倉庫業に関しても沢山の実績があります。自社倉庫も完備しておりますし、倉庫管理者の派遣も行っておりますのでお荷物の保管・入出荷業務等、幅広く対応させていただけます。

Ｑ．運送の内容（小口配送やチャーター・混載）が今ひとつ分かりません。
Ａ．お荷物の形状や大きさ、総数等に応じて扱いが変わります。是非当社の配車係にご用命ください。お荷物の状況や数量をお聞きして、詳しくご説明させていただきご用意させて頂きます。

Ｑ．行先や量がバラバラの荷物・・・どう送ればいいんだろう？
Ａ．是非当社の営業もしくは配車係にお任せください。行先と物量をお聞きして最適なご用意をさせていただきます。当社の配車係が最も得意とするところですので、是非ご相談ください！

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