運送会社と上手に付き合うお話

Ｑ、何社か競争させて使う方が良いのか、一社に絞った方が良いのか迷っています

Ａ、確かに何社かで合見積もりを取ってその中で安い所を使うのも一つの方法です。しかし、自社の物流コスト削減とゆう大きな目で考えれば、一社に絞り込んで物流全体の効率化に協力してもらうのも良い方法ではないでしょうか。何社かに分散していた運賃を一社にまとめれば、その会社も様々なサービスを提供しやすくなります。

Ｑ、大手と中小、どっちがいいの？

Ａ、自社の規模、物流レベルにより異なります。一般的に大手運送会社は大規模ターミナルによる大量荷さばき、様々な物流ノウハウ、ＩＴを駆使した付加サービス等、中小には真似のできないサービスが提供できます。一方、中小の良さは何といっても「融通」の一言に尽きます。顧客からの様々な要求に対し「融通」がきく事は大変大切なサービスではないでしょうか。顧客からの急な注文や変更等に柔軟に応じられるサービスこそが中小運送会社のメリットです

Ｑ、上手な見積りの取り方を教えて

Ａ、ただ単純に「○○トン車で△△から□□までいくら？」と運賃だけを聞くより、上手く運送会社の営業を利用して商品の大きさや重量から打ち合わせする方が、絶対お得な見積りが取れる事が多いと思います。ユーザーにとって重要なのはトラック１台がいくら・・・とゆう事より、品物一つ当りの輸送コストですから。

Ｑ、輸送中の破損が多いんです

Ａ、ご質問にある事が本当なら、今の運送会社の体質を疑ってみるべきですね。普通、プロであるなら、又本当にお客様思いの業者なら起こりえないはず。商品の梱包・積み方・走行の仕方で殆ど防げるはずなんです。
良い運送会社はここに時間と労力を費やします。なぜならキチンとした梱包・積み方・走行の仕方は確かな安全と安心を生み出し、それがお得意先企業様の発展につながる事だからです。